سياسة الخصوصية وحماية البيانات — AWIMA Stock

اسم التطبيق: AWIMA Stock
العلامة التجارية: AWIMA
المطوّر: AWIMA / ismail amcherk
البريد الإلكتروني: awimatechnologie@gmail.com

1. مقدمة

مرحباً بك في AWIMA Stock.

نحن في AWIMA نؤمن بأن إدارة الأعمال التجارية يجب أن تكون سهلة وآمنة، وأن بيانات المستخدمين وخصوصيتهم تمثل جزءاً أساسياً من جودة أي منتج رقمي.

تم تطوير AWIMA Stock لمساعدة أصحاب المحلات التجارية وورش إصلاح الهواتف والأجهزة الإلكترونية على إدارة مخزونهم، وتنظيم عمليات الإصلاح، ومتابعة الزبائن والديون والفواتير والعمليات اليومية من خلال واجهة واحدة.

ولأن هذه العمليات تتضمن معلومات تجارية وشخصية مهمة، فقد صُمم التطبيق وفق مبدأ أساسي:

بياناتك ملك لك، وتبقى تحت سيطرتك.

تعتمد النسخة الحالية من AWIMA Stock على التخزين المحلي داخل جهاز المستخدم، ولا تتطلب إنشاء حساب سحابي أو إرسال بيانات النشاط التجاري إلى خوادم AWIMA.

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي يتعامل معها التطبيق، وكيفية تخزينها واستخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة للمستخدم لإدارة بياناته.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها.

2. طبيعة التطبيق وطريقة عمله

AWIMA Stock تطبيق لإدارة الأنشطة التجارية، يعتمد في نسخته الحالية على قاعدة بيانات محلية داخل جهاز المستخدم.

وهذا يعني أن:

• معلومات المخزون تُخزَّن محلياً على جهازك.
• معلومات الزبائن وبيانات التواصل تُخزَّن محلياً.
• عمليات الإصلاح وسجلات الأجهزة تُحفظ داخل التطبيق على جهازك.
• الديون والمعاملات المالية وسجلات المخزون تبقى محلية.
• الصور والفيديوهات والفواتير المرتبطة بعملياتك تُدار من خلال التطبيق وفق وظائفه المتاحة.
• لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لإدارة بياناتك الأساسية.

لا يقوم التطبيق في نسخته الحالية بإرسال قاعدة بياناتك التجارية إلى خوادم AWIMA، ولا يشترط الاتصال بخدمة سحابية حتى تتمكن من استخدام وظائفه الأساسية.

3. المعلومات والبيانات التي يتعامل معها التطبيق

يتعامل AWIMA Stock مع عدة أنواع من البيانات التي يُدخلها المستخدم أثناء استعماله للتطبيق.

3.1 معلومات المخزون والمنتجات

قد تتضمن:

• أسماء المنتجات والأجهزة.
• الكميات المتوفرة.
• أسعار الشراء والبيع.
• معلومات الموردين إذا أدخلها المستخدم.
• عمليات الدخول والخروج من المخزون.
• سجلات التعديلات والحركات التجارية.

تُستخدم هذه البيانات لتنظيم المخزون ومتابعة العمليات التجارية وحساب الكميات المتاحة.

3.2 معلومات الزبائن

قد تتضمن:

• أسماء الزبائن.
• أرقام الهواتف.
• معلومات التواصل.
• سجل المعاملات المرتبطة بالزبون.
• تفاصيل الإصلاحات والخدمات المقدمة له.

يستخدم التطبيق هذه المعلومات لربط المعاملات التجارية بزبائنها وتسهيل متابعة الخدمات والالتزامات.

3.3 معلومات الأجهزة والإصلاحات

قد تتضمن:

• نوع الجهاز وطرازه.
• رقم IMEI عند إدخاله.
• وصف العطل.
• تفاصيل عملية الإصلاح.
• تاريخ استلام الجهاز وتسليمه.
• حالة الإصلاح.
• تكلفة الخدمة.
• معلومات الضمان.
• صور الجهاز أو الأجزاء المرتبطة بعملية الإصلاح.

تُستخدم هذه المعلومات لتنظيم عمليات الصيانة وتوثيق مراحل الإصلاح.

3.4 المعلومات المالية والديون

قد يخزن التطبيق:

• المبالغ المستحقة.
• الديون المسجلة.
• المدفوعات.
• أسعار الخدمات والمنتجات.
• الفواتير.
• سجل المعاملات المالية.

هذه المعلومات مخصصة لمساعدة المستخدم على إدارة نشاطه التجاري، ولا يقوم المطوّر بمراجعتها أو مراقبتها من خلال خوادم AWIMA في النسخة الحالية.

3.5 الصور والفيديوهات والمستندات

قد يسمح التطبيق للمستخدم بإضافة صور أو فيديوهات أو مستندات مرتبطة بالأجهزة أو عمليات الإصلاح أو الفواتير، بحسب الوظائف المتاحة.

تُستخدم هذه الملفات للأغراض التي يحددها المستخدم داخل التطبيق.

4. كيفية تخزين البيانات

يعتمد AWIMA Stock على قاعدة بيانات محلية SQLite باستخدام نظام التخزين الداخلي للتطبيق.

تُحفظ البيانات داخل مساحة التطبيق المخصصة على جهاز المستخدم.

في النسخة الحالية:

• لا يتم رفع قاعدة البيانات إلى خوادم AWIMA.
• لا توجد مزامنة سحابية تلقائية لبيانات النشاط التجاري.
• لا يحتاج التطبيق إلى حساب مستخدم سحابي.
• لا تُشارك بيانات المخزون والزبائن والديون مع مستخدمين آخرين من خلال خوادم AWIMA.

نحن نعتبر التخزين المحلي جزءاً أساسياً من تصميم التطبيق، لأنه يمنح المستخدم استقلالية أكبر في إدارة نشاطه التجاري.

5. أذونات التطبيق

قد يطلب AWIMA Stock بعض أذونات الجهاز لتشغيل وظائف محددة.

لا تُطلب هذه الأذونات لمجرد جمع المعلومات، وإنما لتمكين الميزات المرتبطة بها.

5.1 إذن الكاميرا

يُستخدم من أجل:

• تصوير الأجهزة والإيصالات.
• توثيق حالة الأجهزة قبل الإصلاح وبعده.
• مسح الرموز الشريطية.
• قراءة أو مسح أرقام IMEI باستخدام الميزات المدعومة.

تتم معالجة الصور لقراءة النص والرموز على جهازك دون إرسالها إلى خوادم AWIMA.

5.2 إذن الميكروفون

يُستخدم عند الاستفادة من الميزات الصوتية التي يوفرها التطبيق، مثل الأوامر الصوتية أو تسجيل الفيديو المصحوب بالصوت.

تنبيه: تعتمد الأوامر الصوتية على خدمة التعرف على الكلام المثبتة في نظام أندرويد على جهازك (التابعة لـ Google أو لجهة تصنيع الجهاز). قد تُرسل هذه الخدمة الصوت إلى خوادمها لمعالجته بحسب إعدادات جهازك وسياساتها الخاصة، وليس إلى خوادم AWIMA. يمكنك عدم استخدام هذه الميزة، ويعمل التطبيق بكامل وظائفه الأخرى دونها.

5.3 إذن الإشعارات

يُستخدم لإرسال التنبيهات المتعلقة بوظائف التطبيق، مثل:

• مواعيد الضمان.
• الإصلاحات المتأخرة.
• تنبيهات المخزون.
• تذكيرات الديون.

يمكن للمستخدم إدارة أذونات الإشعارات من إعدادات جهازه. تُنشأ هذه الإشعارات على جهازك محلياً.

5.4 إذن الاتصال بالإنترنت

يستخدم التطبيق الاتصال بالإنترنت عند الحاجة إلى فتح روابط التواصل أو الخدمات الخارجية المرتبطة بوظائفه.

في الإصدار الحالي، لا يُستخدم اتصال الإنترنت لإرسال قاعدة بيانات المستخدم إلى خوادم AWIMA.

6. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

يوفر AWIMA Stock إمكانية إنشاء نسخ احتياطية من البيانات واستعادتها عند الحاجة.

تُنشأ ملفات النسخ الاحتياطي بواسطة التطبيق، ويختار المستخدم بنفسه مكان حفظها أو مشاركتها.

يمكن أن تساعد هذه الملفات في:

• الاحتفاظ بنسخة من البيانات المهمة.
• استعادة البيانات بعد تغيير الهاتف.
• نقل المعلومات إلى جهاز آخر.
• حماية المعلومات من الفقدان الناتج عن أعطال الجهاز.

مسؤولية المستخدم عن النسخ الاحتياطية

يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار مكان آمن لحفظ ملفات النسخ الاحتياطي.

نوصي بما يلي:

• الاحتفاظ بنسخة احتياطية دورية.
• عدم مشاركة ملفات النسخ الاحتياطي مع أشخاص غير موثوقين.
• حفظ الملفات في مكان آمن.
• تجنب تخزين النسخة الوحيدة من البيانات في الهاتف نفسه.
• التأكد من إمكانية الوصول إلى النسخة الاحتياطية عند الحاجة.

قد تحتوي ملفات النسخ الاحتياطي على معلومات تجارية وشخصية، ولذلك يجب التعامل معها باعتبارها ملفات خاصة.

لا يقوم AWIMA تلقائياً بإدارة أو مراقبة الأماكن التي يختار المستخدم حفظ نسخ البيانات فيها.

7. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

تحترم AWIMA خصوصية المستخدمين وسرية المعلومات التجارية التي يديرونها.

في النسخة الحالية، لا يقوم التطبيق بإرسال بيانات المخزون أو الزبائن أو الديون أو الإصلاحات إلى خوادم AWIMA، ولا يبيع هذه البيانات أو يؤجرها أو يشاركها مع أطراف أخرى.

إذا اختار المستخدم بنفسه تصدير ملف أو مشاركته أو إرسال رسالة (مثل إيصال أو فاتورة أو تذكير عبر واتساب)، فإن عملية المشاركة تتم بناءً على اختياره، ويصبح مسؤولاً عن الجهة التي يرسل إليها الملف.

الروابط والخدمات الخارجية

قد يتضمن التطبيق روابط تواصل أو روابط لخدمات خارجية.

عند فتح هذه الروابط، قد ينتقل المستخدم إلى تطبيق أو موقع تابع لطرف ثالث.

تخضع البيانات التي يقدمها المستخدم لهذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس لسياسة AWIMA Stock وحدها.

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل تقديم معلومات شخصية إليها.

8. حماية المعلومات وأمن البيانات

نعمل على تصميم AWIMA Stock بطريقة تساعد المستخدم على الاحتفاظ ببياناته محلياً وتقليل الحاجة إلى نقلها عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإن التخزين المحلي لا يعني انعدام جميع المخاطر الأمنية.

تعتمد حماية المعلومات أيضاً على مستوى أمان الجهاز الذي يستخدمه الشخص.

لذلك نوصي المستخدمين بما يلي:

• استخدام قفل شاشة آمن.
• عدم السماح لأشخاص غير موثوقين باستخدام الهاتف.
• تحديث نظام التشغيل والتطبيق عند توفر التحديثات.
• الاحتفاظ بنسخ احتياطية في أماكن آمنة.
• عدم مشاركة ملفات البيانات مع أطراف غير موثوقة.

لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام معلوماتي أو جهاز إلكتروني، ولذلك لا ينبغي اعتبار أي وسيلة تخزين آمنة بنسبة 100%.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تظل بيانات المستخدم محفوظة داخل التطبيق على جهازه ما دام التطبيق يحتفظ بها ولم يقم المستخدم بحذفها أو إزالة التطبيق.

لا تفرض AWIMA مدة احتفاظ مركزية ببيانات النشاط التجاري في خوادمها في النسخة الحالية، لأنها لا تتلقى هذه البيانات أصلاً.

حذف البيانات

يمكن للمستخدم حذف بيانات التطبيق عن طريق خيارات إدارة البيانات المتاحة في التطبيق أو من خلال إعدادات الجهاز.

كما أن إزالة التطبيق من الهاتف تؤدي إلى حذف بياناته المحلية الخاصة المرتبطة به.

لكن يجب الانتباه إلى أن:

• ملفات النسخ الاحتياطي التي سبق تصديرها قد تبقى محفوظة.
• الملفات التي شاركها المستخدم مع تطبيقات أو خدمات أخرى لا تُحذف تلقائياً.
• يجب حذف النسخ الاحتياطية الخارجية بشكل مستقل إذا أراد المستخدم التخلص منها.

10. خصوصية الزبائن والأشخاص الذين تُسجَّل بياناتهم

قد يستخدم أصحاب المحلات والورش التطبيق لتسجيل بيانات زبائنهم.

في هذه الحالة، يكون المستخدم مسؤولاً عن:

• الحصول على المعلومات بطريقة مشروعة.
• استخدام المعلومات للأغراض التجارية المناسبة.
• احترام خصوصية الزبائن.
• عدم إدخال معلومات لا يحتاج إليها النشاط التجاري.
• عدم مشاركة معلومات الزبائن مع جهات غير مصرح لها.

AWIMA Stock هو أداة لإدارة الأعمال، ولا يمنح استخدامه للمستخدم حقاً تلقائياً في جمع بيانات الأشخاص أو نشرها أو مشاركتها دون أساس مشروع.

يتحمل صاحب النشاط التجاري مسؤولية احترام القوانين المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية، ومنها في المغرب القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

11. خصوصية الأطفال

AWIMA Stock تطبيق موجه أساساً للاستعمال المهني والتجاري، وليس مصمماً ليكون خدمة موجهة للأطفال.

لا يهدف التطبيق إلى جمع بيانات الأطفال أو استهدافهم بخدمات خاصة بهم.

يتعين على المستخدمين عدم إدخال بيانات الأطفال أو معلوماتهم الشخصية إلا عند وجود أساس مشروع ومراعاة متطلبات الحماية القانونية المناسبة.

12. المزامنة السحابية والتطوير المستقبلي

تعمل AWIMA على تطوير بنيتها التقنية بهدف توفير إمكانيات إضافية للمستخدمين مستقبلاً.

ومن بين هذه الإمكانيات، إمكانية المزامنة السحابية الاختيارية التي قد تسمح باستعادة بيانات النشاط التجاري عند تغيير الهاتف أو فقدانه.

لكن من المهم توضيح أن:

المزامنة السحابية ليست مفعّلة في النسخة الحالية من AWIMA Stock.

وفي حال إطلاق هذه الخدمة مستقبلاً، سنلتزم بالمبادئ التالية:

1. تكون المزامنة خدمة اختيارية وليست شرطاً لاستخدام التطبيق الأساسي.
2. يتم توضيح البيانات التي ستتم مزامنتها للمستخدم.
3. يتم إعلام المستخدم بطريقة عمل الخدمة قبل تفعيلها.
4. يتم توضيح آليات الحماية والتشفير المعتمدة.
5. يتم تحديث سياسة الخصوصية بما يتناسب مع الخدمة الجديدة.
6. لا يتم تفعيل المزامنة دون اتخاذ المستخدم قراراً واضحاً بشأن الاشتراك فيها.

هدفنا هو الحفاظ على حرية المستخدم في اختيار الطريقة التي يريد بها تخزين بياناته وإدارتها.

13. حقوق المستخدم

نحن نؤمن بأن المستخدم يجب أن يمتلك السيطرة على بياناته.

وبناءً على طبيعة التخزين المحلي في الإصدار الحالي، يستطيع المستخدم إدارة معلوماته من خلال وظائف التطبيق وجهازه.

وتشمل خياراته:

• الوصول إلى المعلومات التي أدخلها.
• تعديل البيانات المتاحة للتعديل.
• حذف السجلات وفق وظائف التطبيق.
• إنشاء نسخة احتياطية.
• استعادة البيانات من نسخة احتياطية.
• اختيار مكان حفظ الملفات أو مشاركتها.
• استخدام التطبيق دون تفعيل خدمة سحابية.

إذا كانت لديك أسئلة بشأن خصوصيتك أو كيفية عمل التطبيق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في هذه السياسة.

14. التحديثات والتغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تطرأ تغييرات على وظائف التطبيق أو بنيته التقنية أو المتطلبات القانونية.

وعند إجراء تغييرات مهمة، سنقوم بتحديث تاريخ آخر مراجعة ونشر النسخة الجديدة عبر الموقع الرسمي أو القنوات المعتمدة.

ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات تتعلق بكيفية التعامل مع بياناتهم.

ولا يعني نشر تحديث لهذه السياسة أن الميزات المستقبلية أصبحت مفعّلة تلقائياً؛ بل يجب توضيح أي وظيفة جديدة وفق طبيعتها الفعلية.

15. التواصل والاستفسارات

نرحب بجميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات واستخدام AWIMA Stock.

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو طلبات متعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• العلامة التجارية: AWIMA
• التطبيق: AWIMA Stock
• البريد الإلكتروني: awimatechnologie@gmail.com

16. التزام AWIMA بالخصوصية

في AWIMA، نعتبر حماية بيانات المستخدم جزءاً من مسؤوليتنا في تطوير منتجات رقمية مفيدة وموثوقة.

نريد أن يكون المستخدم قادراً على إدارة متجره أو ورشته دون أن يشعر بأن بياناته التجارية أصبحت خارج سيطرته.

لهذا السبب بدأ AWIMA Stock بنظام التخزين المحلي، مع إمكانية تطوير خدمات إضافية مستقبلاً دون التخلي عن مبدأ الاختيار والتحكم في البيانات.

AWIMA — Technology that works for you.